As agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) retomam atendimento presencial a partir desta segunda-feira (14) em todo o país. O horário de funcionamento das agências será de 7h às 13h, de segunda a sexta.
Nesta primeira fase de reabertura, somente os atendimentos agendados previamente serão realizados nas agências, incluindo, em alguns casos, a retomada da perícia médica previdenciária, que ocorrerá apenas em unidades específicas.
De acordo com o INSS, cerca de 600 agências estarão reabertas. O número representa menos da metade das unidades, mas corresponde às agências que tem maior capacidade de atendimento. O governo deve divulgar ao longo da semana a lista completa das agências abertas, mas o segurado já pode consultar a informação no aplicativo Meu INSS ou no telefone 135.
QUAIS SERVIÇOS SERÃO RETOMADOS PELO INSS?
Entre os serviços que poderão ser realizados nessa retomada do atendimento presencial nas agências do INSS estão:
- cumprimento de exigência;
- avaliação social;
- justificação administrativa ou social (caso em que a pessoa precisa levar um documento para comprovar tempo de serviço que não não está no cadastro oficial);
- reabilitação profissional;
- perícia médica (apenas em algumas agências);
PROCEDIMENTO DE REABERTURA
Além do número limitado de atendimentos, as pessoas que forem às agências devem usar máscaras e ter a temperatura corporal aferida por meio de termômetro infravermelho. Se for constatada temperatura acima de 37,5 graus, o segurado não poderá nem sequer entrar na agência, e ainda será orientado a procurar um serviço médico.
As orientações incluem chegar pouco antes do horário marcado, para evitar a formação de filas, e manter o distanciamento mínimo de um metro das outras pessoas. Servidores do INSS usarão equipamentos de proteção individual durante os atendimentos.
